Fermer

Information : 03 20 07 56 34

Espace info énergie

Rendez-vous avec votre conseillère info-énergie

Vous avez un projet de rénovation ou de construction et souhaitez améliorer le confort de votre logement et faire des économies d'énergies. Mais comment faire ? Comment isoler votre logement ? Quel système de chauffage choisir ? De quelles aides financières pouvez-vous bénéficier ?

Perrine Dhellemmes, votre conseillère info-énergie, vous répond.

  • En tant que conseillère info-énergie, qu'apportez-vous aux habitants ?

    Je les conseille gratuitement, de manière très pratique pour les aider à mieux maîtriser leurs consommations d'énergie. Je les informe sur les énergies renouvelables et je les accompagne dans leur projet de rénovation ou construction. Les conseillers info-énergie sont là pour assurer une réelle mission de service public. Nous apportons un conseil neutre et indépendant.

  • Concrètement, quels conseils apportez-vous ?

    Nous conseillons le public sur les techniques d'isolation thermique et acoustique, les systèmes de ventilation, les modes de chauffage, les énergies renouvelables, les aides financières et leurs conditions d'accès ou encore les bons gestes pour maîtriser sa facture d'énergie.

  • Si je souhaite faire des travaux chez moi, quel est le meilleur moment pour vous rencontrer ?

    Dès que vous avez un projet de rénovation ou de construction. En effet, nous sommes là pour vous aider à concevoir et affiner votre projet. Nous vous conseillons sur les matériaux et les équipements les plus performants, nous vous renseignons sur les démarches à entreprendre pour bénéficier des aides financières. Enfin, nous sommes également en mesure d'analyser avec vous les devis et les propositions techniques des entreprises.

  • Pouvez-vous évaluer les travaux à réaliser ?

    Nous disposons d'un outil de diagnostic simplifié du logement permettant d'évaluer l'état de l'existant et de scénariser les travaux. Chaque scénario permettra de visualiser, de façon approximative, le potentiel d'économies réalisables. Quand votre projet le nécessite, nous vous orientons également vers des professionnels, qui réaliseront à votre domicile une étude approfondie de votre logement pour un coût réduit grâce aux financements apportés par la Métropole Européenne de Lille et le Conseil Régional.

  • Où et comment peut-on vous rencontrer ?

    Vous pouvez me joindre du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h excepté le jeudi après-midi au 03.20.85.80.81 ou par mail à l'adresse suivante : eie.lille@clcv.org, pour un simple renseignement ou pour convenir d'un rendez-vous.

    Nous réalisons de nombreuses permanences sur le territoire. Nous organisons également tout au long de l'année des animations dans votre commune, telles que des balades thermiques, des visites de logements exemplaires, des ateliers sur l'isolation, sur les éco-gestes, etc. Nous sommes là pour vous aider. À bientôt.

Témoignage d'un habitant :

« Suite à l'achat de notre maison, nous avions des travaux d'isolation à réaliser. Nous avons rencontré la conseillère à deux reprises lors de permanence.

La première fois nous avons échangé sur la pertinence des travaux. Les conseils techniques de notre conseillère nous ont permis de mieux cibler nos attentes et d'élaborer notre projet de travaux. Ces informations nous ont facilité l'échange avec les artisans car nous savions ce que nous voulions. Le deuxième rendez-vous a permis de faire techniquement le point sur les devis proposés et de vérifier que tous les critères d'éligibilité aux aides financières étaient valides. »

Votre conseillère
Info-énergie

Contact

Permanence à la Régie et conseils par téléphone ou e-mail